Chính sách bán hàng

CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG CỦA HẢI SẢN THANH THIÊN

I. Hướng dẫn đặt hàng
1. Đặt hàng qua điện thoại
-   Quý khách hàng nhấn gọi tới số hotline: 0867.579.599 hoặc 0903.011.199 để được tư vấn và đặt hàng nhanh chóng.
-   Qúy khách đã có đơn hàng sau vài phút, đơn hàng nhanh chóng được đơn vị vận chuyển giao tới tay quý khách hàng trong vòng 2h đồng hồ.
-   Đối với đơn hàng nội thành có giá trị từ 500.000đ quý khách hàng được miễn phí ship.
2. Đặt hàng trên website
Bước1: Tìm kiếm sản phẩm trong "ô tìm kiếm" hoặc trong danh mục sản phẩm trên website
Bước 2: Bấm chọn vào sản phẩm bạn muốn xem, xem các thông tin liên quan của sản phẩm, hãy bấm vào "Mua ngay" hoặc "Thêm vào giỏ hàng" , cứ tiếp tục như vậy đến khi mua đủ các sản phẩm theo nhu cầu của quý khách hàng.
Bước 3: Bấm vào nút "Thanh toán" và điền đầy đủ thông tin nhận hàng, Hải Sản Thanh Thiên sẽ liên hệ lại giao hàng cho quý khách.
Bước 4: Hãy giữ liên lạc với chúng tôi, xác nhận giao hàng và nhận hàng nhé!
II. Giao-Nhận hàng
1. Thời gian giao hàng
-   Sau khi xác nhận đơn hàng của quý khách, chúng tôi sẽ giao nhanh chóng trong vòng 2-3h đồng hồ đối với các đơn hàng nội thành HCM
-   Ngoài ra chúng tôi luôn hỗ trợ thời gian nhận hàng của quý khách, hãy cung cấp giờ và ngày muốn nhận hàng chúng tôi luôn đúng "Hẹn" với khách hàng
-   Hải Sản Thanh Thiên luôn khuyến khích khách hàng đặt hàng trước.
-   Đối với đơn hàng đi tỉnh, chúng tôi sẽ xác nhận lại với đơn vị vận chuyển và trả lời chính xác thời gian nhận hàng cho quý khách.
2. Phí giao hàng
-   Miễn phí ship đối với đơn hàng nội thành có giá trị từ 500.000đ, 
-   Đối với các đơn hàng từ dưới 500.000đ phí ship thông thường chỉ dao động từ 20k-30k cho 1 đơn hàng.
-   Các đơn hàng đi tỉnh, quý khách vui lòng cung cấp thêm thông tin: nhà xe nơi quý khách thuận tiện cho việc nhận hàng, phí vận chuyển sẽ được chúng tôi thông báo sau khi xác nhận với đơn vị này.
III. Hình thức thanh toán
1. Thanh toán khi nhận hàng
-   Quý khách có thể thanh toán cho đơn vị vận chuyển đối với đơn hàng nhỏ hơn 500.000đ
-   Đối với đơn hàng có giá trị cao hơn xin quý khách vui lòng thanh toán bằng cách chuyển khoản, mọi thông tin chi tiết chúng tôi sẽ cung cấp cho quý khách hàng sau khi việc lên đơn hàng hoàn tất.
2. Thanh toán chuyển khoản
-   Đối với quý khách hàng ở xa, các tỉnh thành phố trên cả nước, xin vui lòng chuyển khoản cho chủ sở hữu Hải Sản Thanh Thiên, và chúng tôi nhanh chóng giao hàng cho quý khách.
IV. Chính sách chất lượng
-   Chúng tôi luôn cám kết chất lượng sản phẩm tại Hải Sản Thanh Thiên luôn: TƯƠI, KHÔNG TĂNG TRỌNG, KHÔNG SỬ DỤNG BẤT KỲ HÓA CHẤT BẢO QUẢN.
-   Mọi khiếu nại của quý khách hàng sẽ được chúng tôi tiếp nhận và xử lý.
-   Khi nhận hàng quý khách có quyền xem hàng trước khi thanh toán cho đơn vị vận chuyển.
-   Sau khi chế biến có bất kỳ vấn đề phát sinh nào khác liên quan đến chất lượng hải sản, xin quý khách vui lòng liên hệ với Hải Sản Thanh Thiên thông qua hotline: 0867.579.599 hoặc inbox Facebook Page Hải Sản Thanh Thiên. Quý khách xin hãy chụp hình và lưu mẫu sản phẩm, chúng tôi sẽ tiến hành đổi-hoặc hoàn tiền lại cho quý khách hàng.
Hải Sản Thanh Thiên luôn phát triển theo phương châm "UY TÍN CHẤT LƯỢNG TẠO NÊN SỰ SỐNG"
zalo call